מועדון הפרימיום של המרכז הישראלי לניהול מציג: מדריכים דיגיטליים

המרכז הישראלי לניהול (המי"ל), שהינו מרכז ההדרכה המוביל בישראל להכשרת מנהלים, קיים לאחרונה את אירוע מועדון הפרימיום הנערך אחת לרבעון למנהלי הדרכה ומשאבי אנוש בארגונים. האירוע התקיים במשרדי המי"ל בתל-אביב ובו נכחו כ-80 מנהלי הדרכה ומשאבי אנוש של החברות המובילות במשק הישראלי וביניהן בנק לאומי, נובל אנרג'י, בנק ישראל, אמדוקס, שופרסל, IBM עוד.

מתוך האירוע. קרדיט: יח"צ

המפגש של מועדון הפרימיום עסק במבט אל עתיד חוויית ההדרכה והלמידה בארגון, בדגש על היכרות עם תהליכי הטכנולוגיה הצפויים בתחום זה. את האירוע פתחה שרון משה, מנהלת המרכז הישראלי לניהול, שהציגה את תכני המפגש והסבירה כי "האירוע מתקיים סביב ההתפתחות הטכנולוגית והדיגיטלית בעולמות העבודה וההדרכה. ארגונים צריכים להכיר את התפתחויות אלו ולשלבם בתהליכי הלמידה בארגון, באמצעות כלים פרקטיים מתחום ה-IoT התורמים להתייעלות ושיפור מערכי ההדרכה". כמו כן, הציגה שרון בפני המשתתפים שני קורסים חדשים המועברים בעזרת חדשנות הדרכתית וצפויים להיפתח לראשונה באוקטובר הקרוב – "קניינות וניהול רכש" וקורס "הכשרת מדריכים". 

אלעד דרמון, מנכ"ל Digital Colture, שהעביר הרצאה בנושא "עולם שלם של הדרכה ולמידה – בסמארטפון", סקר את התוכנות והאפליקציות היעילות ביותר שכל מנהל הדרכה בארגון צריך להכיר. לפיו, "העולם הדיגיטלי, היום יותר מאי פעם, עובר שינוי תפיסתי ושיפור טכנולוגי בארגונים רבים. מערכי הדרכה מתקיימים על-ידי למידה דיגיטלית מקוונת וארגון שידע להתאים את תפיסתו ישיג חסכון משמעותי בעלויות. כך למשל בעולם ה-IoT אין צורך לקבץ את בכירי הארגון המגיעים מרחוק במקום אחד כיוון שבעזרת הדיגיטל ניתן לקיים את הישיבה באופן מקוון בליווי מצגת וקיום דיון וירטואלי". 

בהרצאה שעסקה ב"מפת הדרכים אל הטכנולוגיה" אמר רוני קרן, CTO ג'ון ברייס הדרכה, כי "העולם עובר לאוטומציה וזה קורה מהר מאוד. לדוגמא, כיום אין צורך בביקור פיזי של טכנאי שעון המים בבית הלקוח על מנת לבדוק את שעון המים, הודות לחידושי ה-IoT שיעשו זאת עבורו. למרות שתהליכים כאלו מתרחשים בקרבנו כל העת, אנחנו עדיין לא מוכנים לאוטומציה הזאת ברמה החברתית, הכלכלית והמדינית, שכן במקום לחיות לצד זה בשלום ולנצל את חידושי הטכנולוגיה לטובתנו, אנו משיגים את התוצאה ההפוכה בדמות עליה בשיעור האבטלה והיעלמות של מקצועות מהשוק".

אסתי פייפל, מנהלת תחום פתרונות טכנולוגיים, ג'ון ברייס הדרכה, אמרה בהרצאתה בנושא "וידאו וחווית למידה", כי "העברת מסר בעזרת וידאו הינה דרך חווייתית, ואף הוכח מחקרית כי אנחנו זוכרים טוב יותר בעזרת וידאו. באמצעות הדרכות וידאו יש לאפשר לעובדים ללמוד את מערכות הארגון באופן עצמאי, בהתאם למה שרלוונטי ונכון עבורם". פייפל הוסיפה כי וידאו הוא כלי להעברת כל סוגי התוכן והוא פתרון ארגוני אידיאלי להדרכות ארגוניות – "במקום לבזבז משאבים רבים בשינוע העובדים לצורכי הדרכה רחוקה וארוכה, ניתן בעזרת וידיאו מקוון להעביר את תכני ההדרכה בתמצות ובכך לחסוך לארגון זמן רב, בירוקרטיה לוגיסטית ועוד".

טוני מלינקוביץ'
טוני הוא העורך הראשי שלנו כאן באתר, עם ידע רחב בחומרה ומקורות מהירים, טוני הוא גם הכתב המהיר ביותר שלנו, בנוסף לכתבות המעולות של טוני הוא גם אחראי על רוב הביקורות שלנו באתר וגם על המלל וחוות הדעת על חלק מסיקורי הוידאו שלנו.