חברת LG רוצה לשפר את חווית הלקוח בחיבור מוצרים חכמים

זיהוי קולי באפליקציית ThinQ החדשה מעניק למשתמשים את היכולת לבצע בקרה ומעקב אחר מוצרים חכמים מבית LG.

New LG ThinQ App 01
האפליקציה החדשה. קרדיט: LG

חברת LG Electronics מביאה את מערך הזיהוי הקולי ללקוחותיה באמצעות אפליקציית ה- ThinQ™ שלה (לשעבר SmartThinQ™). האפליקציה נותנת למשתמשים נוחות מרבית בכל הנוגע לחיבור מכשירי ה-LG ThinQ™  שלהם מכל מקום ובכל זמן. מדובר באפליקציה הראשונה לטלפון הנייד לניהול מכשירי חשמל ביתיים התומכים באנגלית, הממנפת את טכנולוגיית הזיהוי הקולי של Google Assistant לניהול כל מכשירי LG עם חיבור Wi-Fi אשר מונים בתוכם שלל מכונות כביסה, מייבשי כביסה, מקררים, תנורים, מדיחי כלים, שואבי אבק, מזגנים, מטהרי אוויר ועוד .

המשתמשים ייהנו מהקלות המדהימה של השליטה והבקרה על מכשיריהם באמצעות פקודות קוליות באמצעות היישומון. לנוחות מקסימאלית בבית החכם, האפליקציה מספקת עדכונים במצב בזמן אמת לכל המכשירים המחוברים, עם פקודה אחת בלבד. משתמשים יכולים לבקש מילולית מהאפליקצייה לבדוק את הזמן שנותר בפעילות מכונת הכביסה כשהם במשרד או להתאים את הטמפרטורה של המזגן במהלך נסיעה הביתה, מבלי שיצטרכו לעצור את מה שהם עושים כדי להסתכל בטלפונים שלהם.

אפליקציית ThinQ מספקת מידע מועיל על תכונות ופונקציות של המוצר ומתריעה למשתמש הצעות לבעיות בתחזוקה ופתרון לבעיות. מבין השאלות שניתן לשאול, "כיצד פועלת פעולת האוטומציה של מטהר האוויר?" או "מה המשמעות של הנורה הצהובה במקרר?" ותקבלו תשובה מהירה באפליקציה. אפליקציית ThinQ יכולה לא רק לספק תשובות עבור מרבית השאלות הנפוצות הקשורות לשימוש במוצרים, היא גם יכולה ליצור סיכום של פעילות השימוש האחרון ולספק עצות שימושיות למגורים בבית אך שירות זה ניתן כרגע רק בקוריאה.

אליס ריו, מנהלת תחום מכשירי החשמל הביתיים ופתרונות האויר ב-LG אמרה כי "יצירת חווית בית חכם שלמעשה הופכת את חיי לקוחותינו למדידים ונוחים יותר היא הסיבה שמניעה אותנו מדי יום. בעזרת אפליקציית Voice capable, יצרנו את המערכת האקולוגית הביתית החכמה האולטימטיבית ששמה את הנוחות במקום הראשון."

אפליקציית ThinQ המשופרת תהיה זמינה בקוריאה כבר מהחודש הקרוב. לאחר מכן, ברבעון הרביעי בצפון אמריקה ובהמשך השנה בשווקי המפתח של אירופה. המבקרים בכנס IFA 2019 מוזמנים להתנסות במערך הפתרונות המלא של LG לבית חכם בין התאריכים 6-11 בספטמבר. למעוניינים, ניתן לעקוב אחר LG במדיה החברתית באמצעות התיוג LGIFA2019#.

טל גורן
שם: טל גורן כינוי: Macho משחק מועדף: THE WITCHER 3 ז'אנר במוזיקה מועדף: הכל מתי נכנס לתחום המחשבים: לפני חמש שנים
דילוג לתוכן