fbpx

חברת נטקראפט תעשה שימוש במשקפיים חכמות לחקר ושיפור חווית המשתמש

נטקראפט מבית 'אלעד מערכות' תעשה שימוש בטכנולוגית מעקב העיניים המתקדמת של חברת Tobii השוודית, המיוצגת בארץ ע"י חברת SEBOfx לשיפור חווית המשתמש.

ארגונים רבים כבר השכילו להבין, כי תכנון נכון של מוצר בהתאם לעקרונות חווית משתמש – UX הינו גורם מרכזי להצלחתו. תהליך תכנון חכם, חייב לכלול מרכיב של בדיקת שמישות, בה משתמשים אמיתיים מתנסים במוצר ומאפשרים למומחים להבין עד כמה ה-UX שתכננו, עונה על צרכי המשתמש. בשיטה הזו ניתן למקסם את יכולות וחווית השימוש במוצר טרם השקתו.

כיום, בעולם הדיגיטלי, ישנו אתגר – יותר מ-90% מתהליכי קבלת החלטות המשתמש מול מסך, מתקבלות באמצעות העיניים בלבד ולאו דווקא על ידי פעולות הניתנות לניתור כדוגמת הקלקה על כפתורים או הקלדת מילים. עוד לפני שהיד זזה, העכבר רץ או הקליק נלחץ, עשרות ומאות החלטות קריטיות מתקבלות באמצעות העיניים וכוח המחשבה.

שימוש בטכנולוגיות מתקדמות המאפשרות לבדוק את חווית השימוש של המשתמש לפי עיניו הוא דבר חשוב מאוד בעבור תהליכי בדיקת מוצר ולמעשה מהווה את הסוד מאחורי הצלחתן של חברות רבות כגון פייסבוק, גוגל, אמאזון, איביי ועוד שורה ארוכה של תאגידים גדולים ומצליחים.

נטקראפט, מובילת שוק בתחום ה-UX/UI, חברה ביחד עם חברת המחקר SEBOfx אשר נחשבת למובילת שוק בתחום התנהגות אנושית. שיתוף הפעולה שבין החברות נועד בכדי לקחת את עולם בדיקות השמישות צעד אחד קדימה ולאפשר ללקוחותיה מקסום של תהליכי התכנון. החברה תעשה שימוש במגוון טכנולוגיות מעקב עיניים חדשניות מבית Tobii בפרויקטים חדשים הכוללים מערכות מורכבות, מוצרים דיגיטליים, IOT, אתרים ואפליקציות.

טכנולוגיית מעקב עיניים עוקבת אחרי אישוני המשתמש ומאפשרת לחוקר להבין את חוויית השימוש מנקודת מבטו, לצלול אל תוך תהליכי קבלת ההחלטות ולהבין באופן המדויק ביותר את אפקטיביות ה UX/UI של המערכת. הטכנולוגיה זמינה במעבדה החדשה של נטקראפט, במעבדה המתקדמת של SEBOfx, או בסביבה הטבעית של המשתמש ובקונטקסט הקרוב ביותר לאופן השימוש האמיתי שלו, באמצעות מעבדה ניידת.

קרן נוימן, מנהלת נטקראפט: "באמצעות טכנולוגיית מעקב העיניים נוכל לספק ללקוחותינו מידע יקר ערך שיאפשר לנו להבין טוב יותר את התנהגות המשתמשים באונליין ובאופליין וליצור חווית לקוח מלאה בעולם של Omni channel . שיתוף הפעולה עם SEBOfx, המייצגת את Tobii מאפשר לנו לעשות שימוש בכלי המחקר המתקדמים בעולם בפרויקטים בכל קנה-מידה".

בימינו, כל נושא חווית המשתמש מהווה אתגר לא פשוט אך חשוב. עם השנים והתפתחות הטכנולוגיה, המשתמשים מצפים למוצרים יותר ויותר מתקדמים עם ממשקים חדישים, מקוריים ונוחים לשימוש עד כמה שאפשר ללא קשר לתחום, החל מתפריט במשחק מחשב ועד למערכות הפעלה הנמצאות במחשבים ובטלפונים.

על מנת להמשיך ולספק את חווית השימוש הטובה ביותר, יש צורך להשתמש בטכנולוגיות והמחקרים החדשים והמתקדמים ביותר. שיתוף הפעולה של נטקראפט עשוי להניב פריצת דרך של ממש בחקר התנהגות האדם שתוביל ליצירת מוצרים עם UX הרבה יותר טוב ממה שראינו עד היום.

טוני מלינקוביץ'
טוני הוא העורך הראשי שלנו כאן באתר, עם ידע רחב בחומרה ומקורות מהירים, טוני הוא גם הכתב המהיר ביותר שלנו, בנוסף לכתבות המעולות של טוני הוא גם אחראי על רוב הביקורות שלנו באתר וגם על המלל וחוות הדעת על חלק מסיקורי הוידאו שלנו.
דילוג לתוכן